Una de las etapas de CSI es la validación/verificación. En ella los líderes de área revisan que los integrantes de su equipo están correctos, que las funciones que le atribuyen a su departamento están bien y, por último, que las áreas que lo evaluarán y las que su equipo evaluará son las indicadas. En esta fase los líderes pueden modificar toda la información antes mencionada.
La verificación puede hacerse en dos niveles:
Solo los líderes revisan la información del área (conocido como validación)
Los líderes revisan la información del área (validación) y luego otros usuarios asignados para tal fin verifican lo que hayan hecho los líderes en la revisión pudiendo hacer modificaciones (verificación).
La validación/verificación finaliza cuando el proceso pasa a la etapa de "evaluación". Los líderes ya no podrán modificar los datos de su área.