Configuración

Configuración de la aplicación
Pestaña Configuración de la aplicación  Carga de LogoTipo Podemos cargar en este item el logo de la empresa que aparecerá en : Ventana de Chat ...
Sab, 20 Ago, 2022 at 5:56 P. M.
Datos del Usuario
Son campos configurados por defectos que se pueden utilizar en conversaciones por chat para que un Bot capture información relevante para la resolución d...
Sab, 20 Ago, 2022 at 5:57 P. M.
¿Qué es una etiqueta, para que sirve y cómo configurar?
¿Qué es una etiqueta? Employee Service permite catalogar un caso, es decir cuando un colaborador les escribe por Chat, Mail, Whatsapp , el ejecutivo podrá ...
Sab, 20 Ago, 2022 at 5:59 P. M.
Respuesta Rápidas ¿Qué son, cómo se crean y cómo las uso?
¿Qué son las "Respuestas Rápidas "? Nos permiten, durante una conversación con un colaborador, enviar una respuesta previamente en la configuraci...
Sab, 20 Ago, 2022 at 6:01 P. M.
¿Cómo hacer que un correo de mi empresa llegue a Employee Service?
Muchas empresas cuentan con un "Alias de correo" para recibir las dudas e inquietudes de los colaboradores como: atencioninterna@miempresa.com s...
Sab, 20 Ago, 2022 at 6:02 P. M.