¿Cómo armar una jerarquía?

Modificado el Mon, 29 Aug 2022 a las 02:24 PM

La jerarquía es fundamental en un proceso ya que permite agrupar los resultados por área. Un error en la jerarquía significa que los resultados de un área están erróneos.

 

Generalmente el cliente manda su jerarquía dentro del excel de personas (en varias columnas). Generalmente estas columnas se llaman "Niveles".

 

En este articulo, te mostraremos como armar una jerarquía (para cualquier producto: desempeño, clima, talento, etc.) a través de un ejemplo.

 

Descargar el excel para trabajar con el mismo ejemplo:

 

1. Definir cual es el área final donde trabaja el colaborador

Tenemos el siguiente ejemplo:

 

En nuestro ejemplo, el cliente tiene 6 niveles de jerarquía. El nivel 1 representa la empresa "Energy Fitness". El área "Energy Fitness" después se abre en varias subareas directas (Nivel 2) que son "Chief Financial Officer", "Director Comercial".... Se dice que el área "Energy Fitness" es el área padre del las áreas "Chief Financial Officer" y "Director Comercial"

 

Luego, las áreas del nivel 2, se abren en áreas 3, 4, hasta el nivel 6.

 

El cliente, en este caso, no nos dio el área final del colaborador. Nosotros la tenemos que deducir a partir de las columna "nivel 1" hasta "nivel 6". El área final donde trabaja un colaborador es el último nivel no vacío. Por ejemplo, el colaborador de la linea 3 trabaja en el área "Administrativo Control Caja". El colaborador de la linea trabaja en el área "Administrativo Corporate", etc.

 

Existe una formula que te permite definir cual es el último nivel no vacío para cada colaborador: la formula es el SI anidado (será la futura columna "área"). 


Una vez que llegues al resultados NO pegues aun el resultado como valor. Dejalos como formula, la vamos a necesitar mas adelante :)

 

2. Armar el template de jerarquía

Ahora que tenemos el área final del evaluador, tenemos que montar la jerarquía. Descarga el template de jerarquía (aplica para todos los productos):

 

Como puedes ver, tenemos que cargar TODA la jerarquía de la empresa en solo 2 columnas. Para eso, tenemos que definir para cada área cual es su área padre (es decir el área directamente superior)

   

Aqui tenemos un problema clásico! Tenemos área duplicadas: areas con el mismo nombre pero con padres distintos. Significa que son dos áreas distintas y por lo tanto no pueden tener el mismo nombre sino la plataforma las va a confundir.

 

En nuestro ejemplo: tenemos a 113 areas con nombre duplicado :(

 

Si no hay duplicados todo esta bien :) tienes tu jerarquia final! Solo la debes pasar al formato del template :D No necesitas leer mas el articulo.

 

3. Resolver los casos de áreas duplicadas

Lo que vamos a hacer para que no haya duplicado es primero renombrar los áreas que se repiten. Las vamos a renumbrar, concatenando el nombre del área con el nombre de su padre.

 

Ahora que tenemos nuevos nombres para las áreas duplicadas, tenemos que hacer este cambio dentro de la BBDD de personas. Vamos a usar la formulas que nos salvan siempre ❤ que son INDICE con COINCIDIR. OJO que para que funcione la formula debes validarla haciendo CTRL + SHIFT + ENTER. Si presionas solo ENTER te tirará error.

 

Aquí nos va a servir la columna que llamamos "Nivel" en la jerarquía. Nos indica en que columnas tenemos que hacer el cambio. En este caso, no tuvimos suerte... todos los niveles contienen por lo menos un área con un nombre duplicado.


Completar la formula INDICE y COINCIDIR con ESNOD() para que los resultados N/D sean reemplazados por el nombre del área inicial. Copiar y pegar como valor y seguir con el nivel siguiente.

 

Repetir los pasos para los demás niveles que tienen áreas con nombres duplicados

 

4. Armar la jerarquía final

Ahora que los nuevos nombres de áreas fueron reemplazados en la BBDD de personas, debes volver a repetir el punto 2 :) hasta que no quede áreas duplicadas !

 

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