Si tu encuesta contempla la carga de archivos por parte de los participantes, estos podrán ser descargados desde dos rutas: Resultados individuales y Reportes por área.


Resultados individuales

Opción disponible solo para perfil administrador. 


Dirígete a "Configuración > Participantes" y selecciona al usuario cuyos archivos desees descargar.

Desde aquí haz clic en "Descargar archivos adjuntos" para descargar todos los documentos que la persona haya cargado en el proceso.

Estos se descargarán en una carpeta .zip. La descarga se hará directamente en el navegador si el archivo es pequeño, sino, será enviado por correo electrónico.


Reportes por Área

Opción disponible para administradores y managers con acceso a resultados.

Para obtener los resultados de un área, dirígete a "reportes". Selecciona el "área" y "periodo" a revisar. En "acciones" haz clic sobre "Descargar archivos".

Se comprimirán todos los archivos del área seleccionada en una carpeta .zip la que será enviada por correo electrónico.