Avance de la encuesta y monitoreo en E&F

El monitoreo de E&F permite conocer el avance del proceso y realizar gestiones enfocadas en promoverlo. Esta sección está disponible para administradores y managers de la encuesta con acceso a monitoreo.

Si quieres saber cómo otorgar permisos de administrador o manager, revisa este artículo.

Secciones del monitoreo

1) Filtro por área: permite navegar por la jerarquía de la empresa considerando las áreas a las que se tenga acceso.

2) Filtros: permite filtrar el monitoreo por estado de la encuesta y por los datos opcionales cargados en el proceso. 

3) Avance de la encuesta: muestra el avance tanto a nivel porcentual como neta por estado. 

• Observación: En esta sección, el estado Por comenzar considera tanto a aquellos que han sido invitados como aquellos que no. Revisa el detalle de cada estado en este artículo.
  

4) Avance por personas/áreas: permite conocer rápidamente el estado de avance de cada persona o área de la organización. La sección Área mostrará el área seleccionada y todas sus subunidades directas.

5) Descarga de monitoreo: genera un reporte en excel del monitoreo por persona o área.

6) Acciones: permite enviar invitaciones, recordatorios, reiniciar encuestas y eliminar del proceso de forma individual o masiva. Revisa cómo enviar invitaciones y recordatorios en este artículo y cómo reiniciar encuestas en este artículo.

7) Respuestas: muestra cuántas veces ha respondido el participante versus los periodos que puede responder en total.