Tipos de preguntas

Como te hemos comentado en el articulo crear encuesta, existen diferentes tipos de preguntas que puedes usar y extraer de la Caja de herramientas. Todo dependerá del tipo de pregunta que quieras hacer y la información que quieras conseguir de sus respuestas.

• Entrada única
• Caja
• Grupo de radio
• Desplegable
• Comentario
• Clasificación
• Imagen
• HTML
• Matriz (selección única)
• Matriz (filas dinámicas)
• Archivo
• Lista ordenable 
• NPS
• Preguntas con información precargada del master

Entrada única

Son aquellas preguntas que deben ser contestadas por el encuestado con sus propias palabras, permitiendo total libertad en la respuesta, pero con un texto reducido, debido al espacio que se entrega para responder.

Caja

Pregunta de selección múltiple en donde el participante puede seleccionar más de una alternativa de respuesta. 

Grupo de radio

Pregunta de selección única en donde el participante solo puede seleccionar una de las alternativas de respuesta.

Desplegable

Tipo de pregunta que muestra las opciones de respuesta en una lista despegable. El participante puede seleccionar solo una alternativa.

Comentario

Son aquellas preguntas que deben ser contestadas por el encuestado con sus propias palabras, permitiendo total libertad en la respuesta con un texto amplio o comentario.

Clasificación

Pregunta que permite evaluar una afirmación o la intensidad de algo por parte del participante.

Imagen

Opción de edición con la que se puede insertar una imagen en la encuesta para que la visualicen los participantes. No es una pregunta como tal, pero se pueden definir condicionales para que aparezca en relación a ciertas preguntas o páginas de la encuesta.

HTML

Bloque que te permite aplicar texto con formato HTML dentro de la encuesta. No es una pregunta como tal, pero se pueden definir condicionales para que aparezca en relación a ciertas preguntas o paginas de encuesta.

Matriz (selección única)

La pregunta de matriz es una pregunta cerrada en la que se les pide a los encuestados que evalúen un elemento de una fila utilizando un conjunto de opciones definidas en columnas. El participante puede escoger solo una opción por cada fila.

Matriz (filas dinámicas)

La pregunta de matriz con filas dinámicas es una pregunta cerrada en la que el encuestado evalúa una columna desde un despegable de opciones en las filas. El encuestado puede agregar hileras a su respuesta.

Archivo

Esta pregunta le permite a los usuarios subir cualquier tipo de archivo o documento solicitado. Por defecto permite solo un archivo, pero puede configurarse para permitir más.

Lista ordenable 

Tipo de pregunta pide al usuario ordenar por prioridad o cronología las diferentes respuestas.  

NPS

Tipo de pregunta con cálculo de resultado NPS en escala estricta de 0 a 10, en donde de 0 a 6 son detractores, 7 y 8 son neutros, y 9 y 10 son promotores.

Preguntas con información precargada del master

Existen tres preguntas que cuentan con información ya cargada del master. Estas preguntas permiten que los usuarios escriban y busquen colaboradores, cargos o áreas respectivamente. 

Para conocer más información sobre este tipo de preguntas, puedes revisar este artículo.