La sección de Configuración te permitirá establecer aspectos centrales del proceso.



Campos a configurar

  1. Título de la encuesta y descripción: Podrás establecer esta información en todos los idiomas disponibles.

  2. Fecha de inicio y término: Estos parámetros son solo de carácter informativo para los participantes.

  3. Estado encuesta:

    1. Inactiva: Estado inicial del proceso. En este estado se puede realizar toda la carga y configuración del proceso sin que los participantes tengan acceso a la encuesta. 

    2. Activa: Habilita la encuesta para que pueda ser respondida por los participantes.

    3. Finalizada: Bloquea la encuesta para que pueda ser respondida y permite a administradores y managers acceder a los resultados del proceso. 

  4. Toma de datos: Establece si el proceso constituirá una toma de datos o importación de resultados.

    1. Toma de Datos: los participantes responden a las preguntas directamente.

    2. Importar Resultados: Se realiza una carga masiva de resultados. Al seleccionar esta opción aparece una nueva casilla de configuración: "Calculo de resultados", donde se puede seleccionar la opción resultados individuales o resultados por área.

  5. Acceso al monitoreo de personas para manager: Permite a los usuarios manager con acceso al monitoreo ver el avance tanto por persona como área y no solo de área.

  6. Monitorear áreas sin mínimo de personas: Esta configuración permite revisar el monitoreo de aquellas áreas que no cumplan con el mínimo de respuestas para mostrar resultados.

  7. Preguntas cualitativas opcionales: Permite a los participantes finalizar la encuesta sin responder obligatoriamente las preguntas abiertas.

  8. Mostrar resultados por equipo: Permite mostrar los resultados tanto a Nivel Área como equipo:

    1. Nivel área: Despliega los resultados considerando la cantidad de participantes directamente asociadas al área en cuestión como de sus subunidades. Esto no permite ver el detalle por subunidad, solo permite incluir sus resultados. 

    2. Nivel equipo: Despliega los resultados considerando solo a aquellos participantes asociados directamente al área en cuestión. 

  9. Ocultar botón "Ir a inicio" al finalizar encuesta: Esta configuración elimina la función de redirigir al participante al home de la plataforma una vez que finaliza la encuesta.

  10. Enviar correo de notificación al finalizar la encuesta: Opción para enviar un correo de confirmación una vez finalizada la encuesta.

  11. Activar SMS: Opción para enviar mensajes por SMS de invitación a la encuesta. Esta opción incurre en cargos adicionales.