1. Carga de áreas y jerarquía
Lo primero que debes hacer en el máster de personas es crear la jerarquía de áreas y de cargos. Puedes hacerlo directamente en la plataforma o masivamente a través de Excel. Para esto último debes utilizar los templates correspondientes que se encuentran dentro del botón acciones >> cargar nueva jerarquía en Jerarquía de áreas o Jerarquía de cargos
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72016874744/original/6t0cWM0qHGVJ7jWfMz7SO8N1l-rpLtLzKg.png?1659990406)
Puedes subir primero la jerarquía de áreas y luego la de cargos o viceversa. Sólo asegúrate de que ambas estén cargadas al momento de crear nuevos usuarios.
Código: Largo máximo 255 caracteres
2. Carga de usuarios
Para crear usuarios puedes hacerlo manualmente por plataforma o masivamente a través de Excel, en ese caso debes utilizar el template correspondientes que se encuentran dentro del botón "Acciones >> Cargar o actualizar usuarios"
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72016874732/original/u52dmvzSUJ2FOvZCevoGJjwsl9il0Mi_MA.png?1659990405)
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72016874746/original/maU118lb_FlfuEwxs7OLq_t9HEoN9txtvg.png?1659990406)
Es necesario completar todos los campos que aparecen en el Excel excepto aquellos que digan "opcional". Si bien, estrictamente hablando, los campos obligatorios de Rankmi son área, identifier/número de colaborador, número de documento y usuario, te recomendamos llenar los demás como nombre, género y cargo para asegurar un correcto funcionamiento de la plataforma y que el colaborador sea fácil de ubicar en el sistema.
Importante: El número de colaborador es un campo obligatorio para la plataforma, el que puede ser establecido de forma automática al dejar este campo vacío, o de forma personalizada al ingresarlo en cargas manuales y masivas.
2.1. Asignación de áreas y cargos
Tanto el área como el cargo se asignan con un código a través de Excel.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72016874735/original/hAq0S2nZVHPUA4K442ynZjkgKfFAj7r9jg.png?1659990406)
3. Gestionar a los usuarios desde el máster
Una vez cargados los usuarios, áreas y cargos puedes gestionarlos completamente desde la plataforma. Puedes editar su información personal, cargarles avatares, activarlos o desactivarlos. También puedes descargar un registro de todos los participantes o de las jerarquías en uso.
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/72016874748/original/14M8q_6Dag30R42EiawokXvTBWgmtC3JKg.jpeg?1659990407)
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