En el Centro de ayuda contamos con 2 tipos de usuarios
- Colaborador
- Administrador
El usuario colaborador puede:
- Ver Coleccione, y artículos desde la vista general en rankmi
- Ver el chat
- Iniciar nueva conversación
- Revisar conversaciones antiguas
- Evaluar atención
El usuario Administrador puede:
- Ver Coleccione, y artículos desde la vista general en rankmi
- Ingresara a la administración del la plataforma
- Agregar colecciones y artículos
- Agregar nuevos usuarios administradores
- Enviar mailling masivos
- acceder y responder a todas las conversaciones
- Ver el chat
- Iniciar nueva conversación
- Revisar conversaciones antiguas
- Evaluar atención
- Configurar todo el módulo
En resumen el usuario administrador tiene la autonomía para hacerlo todo dentro de la plataforma.
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