Tipos de usuario

Modificado el Lun, 19 Jun, 2023 a 10:51 A. M.

En el Centro de  ayuda contamos con 2 tipos de usuarios

  • Colaborador
  • Administrador



El usuario colaborador puede:

  • Ver Coleccione, y artículos desde la vista general en rankmi
  • Ver el chat
    • Iniciar nueva conversación 
    • Revisar conversaciones antiguas
    • Evaluar atención



El usuario Administrador puede:

  • Ver Coleccione, y artículos desde la vista general en rankmi
  • Ingresara a la administración del la plataforma
    • Agregar colecciones y artículos
    • Agregar nuevos usuarios administradores
    • Enviar mailling masivos 
    • acceder  y responder a todas las conversaciones
  • Ver el chat
    • Iniciar nueva conversación
    • Revisar conversaciones antiguas
    • Evaluar atención
  • Configurar todo el módulo
     

En resumen el usuario administrador tiene la autonomía para hacerlo todo dentro de la plataforma.











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