Las Encuestas y Formularios pueden ser configurados con uno o múltiples periodos, habilitando a los participantes para contestar la encuesta una o varias veces

Esto permite generar procesos constantes dentro de la organización, como levantamiento de solicitudes, generar buzones de sugerencias, o actualizaciones de información, entre otros. 


Configuración

  1. Procesos con un único periodo:

    Para configurar procesos con un único periodo debes mantener la configuración de Múltiples periodos en No:

  2. Procesos con múltiples periodos:

    En Configuración, deberás activar la opción Múltiples periodos e indicar la cantidad máxima de veces que un participante puede contestar:


Al Responder una Encuesta

La forma de responder no sufre ninguna modificación con procesos únicos como múltiples, la única diferencia es que el participante tendrá habilitado el botón para responder durante todo el tiempo que la encuesta se encuentre activa y le queden periodos por responder. Es decir, si el participante puede contestar un máximo de 3 veces tendrá el botón de responder habilitado mientras no complete esa cantidad. 

En la siguiente imagen, el proceso "Formulario Completo" corresponde a un proceso de un único periodo ya respondido y el proceso "Buzón de sugerencias" corresponde a un proceso con 3 periodos, donde se ha respondido solo uno de ellos.